Политика
Конфиденциальности
Превращаем хаос документов в потоки данных, сохраняя абсолютную безопасность вашей информации. Мы ценим ваше доверие и стремимся защитить его.
Последнее обновление: 15 октября 2023 г.
Информация, которую мы собираем
DocuFlow собирает данные исключительно для обеспечения корректной работы нашего AI-движка и улучшения качества извлечения текста. Мы разделяем данные на три категории:
- Личные данные аккаунта: Имя, адрес электронной почты и корпоративный ID, необходимые для аутентификации и управления доступом.
- Технические метрики: IP-адрес, версия браузера и данные о сессии для защиты от DDoS-атак и анализа производительности системы.
- Загруженные документы: Файлы, которые вы отправляете для обработки через наш API или веб-интерфейс.
Как мы используем информацию
Ваши данные — это топливо для нашего алгоритма, но мы не используем их в коммерческих целях без вашего ведома.
Обработка запросов
Мы используем загруженные документы исключительно для выполнения ваших команд: распознавания текста (OCR), классификации и извлечения сущностей в реальном времени.
Улучшение сервиса
Анонимизированные данные об ошибках и задержках помогают нам оптимизировать серверную часть DocuFlow, чтобы платформа работала быстрее.
Безопасность
Мониторинг активности для выявления подозрительных действий, предотвращения несанкционированного доступа и защиты целостности базы данных.
Передача информации
Мы не продаем ваши данные третьим лицам. Передача информации происходит только в следующих случаях:
1. С согласия пользователя: Например, при экспорте отчета в вашу CRM.
2. Юридическое требование: Если мы получим судебный запрос или постановление государственных органов.
3. Обработчики данных: Мы используем защищенные серверные мощности (AWS/GCP), с которыми подписаны строгие договоры о неразглашении (NDA).
Срок хранения данных
Мы храним ваши документы ровно столько, сколько это необходимо для оказания услуг.
Активные данные: Хранятся на ваших выделенных инстансах до момента удаления аккаунта или архивации проекта.
Логи сервера: Автоматически удаляются или полностью анонимизируются через 90 дней после создания.
Бекапы: Создаются ежедневно и хранятся в зашифрованном виде в течение 30 дней для возможности восстановления после сбоев.
Полный контроль над данными
В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете право:
Право на доступ
Запросить полный список всех данных, которые мы храним о вас и вашей компании в любой момент времени.
Право на исправление
Требовать изменения неточных или устаревших данных в вашем профиле или настройках интеграции.
Право на удаление
Запросить «право на забвение» — полное удаление вашего аккаунта и всех связанных документов с наших серверов.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы, жалобы или вы хотите воспользоваться своими правами, наш DPO (Data Protection Officer) готов помочь.
Электронная почта:
privacy@docuflow.aiЮридический адрес:
DocuFlow Inc., 123 Innovation Drive, Tech Park, Floor 4